近日上午，沪东新村街道综合行政执法队接到市民来电反映，沪东路沿街白斩鸡店、肉丸店油烟机作业噪音扰民，影响周边居民日常休息。执法队员第一时间赶赴现场核查处置。
经实地排查，发现涉事白斩鸡店无厨房作业设施，不存在排烟、噪音扰民问题。肉丸店设备为新装设备，经营手续齐全合规，设备正常运行音量符合标准。经进一步摸排发现，该店每日清晨5时提前开工，由于晨间环境安静，油烟机运转噪音辨识度较高，对周边居民休息造成影响。
找准此次扰民问题的核心症结后，执法队员现场约谈肉丸店经营者，耐心宣讲市容管理相关规定，明确噪音扰民带来的不良影响，并现场落实整改措施。要求店铺调整作业时段，将清晨开工时间延后至上午7时以后，避开居民休息时段；同时限期联系专业人员对排烟管道、油烟设备开展降噪整改，从源头降低作业噪音，确保经营不扰民。
队员向投诉市民反馈整改方案后，市民予以认可，并同步反映附近另一家蔬菜店存在使用扩音器招揽生意、产生噪音扰民的问题。执法队员即刻前往现场处置，对蔬菜店店主开展文明经营劝导，责令其立即停止扩音揽客行为，规范经营秩序。
本次处置响应迅速、处置全面，事后诉求人特地致电对沪东中队高效履职、贴心为民的工作态度提出表扬，对整体处置结果表示十分满意。沪东中队相关负责人表示，将持续压实市容环境管控主体责任，加大沿街商铺常态化巡查频次，重点加强清晨、重点路段噪音乱象管控，快速响应、高效处置群众各类诉求，持续用心用情解决各类民生难题，全力守护辖区整洁、安静、有序的宜居生活环境。
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